Returer & ångerrätt

Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp – utöver din lagstadgade ångerrätt på 14 dagar.

Så här returnerar du

1. Mejla info@fyldigt.se inom 30 dagar från leverans.
2. Skriv ordernumret och anledning till returen.
3. Vi skickar tillbaka returinstruktioner och adress.
4. Skicka tillbaka produkten inom 14 dagar från returanmälan.
5. Återbetalning sker inom 3–5 bankdagar efter mottagen retur.

Villkor

• Öppnad förpackning är okej. Du ska hinna testa produkten innan du bestämmer dig – skicka tillbaka det som är kvar.
• Returfrakten betalas av kunden vid ångerköp.
• Vid felaktig eller skadad vara står vi för returfrakten.

Ångerrätt enligt svensk lag

Du har 14 dagars lagstadgad ångerrätt enligt distansavtalslagen. Vi förlänger detta med ytterligare 16 dagar via vårt öppna köp – totalt 30 dagar.

Nöjd eller pengarna tillbaka

Är du inte nöjd med resultatet? Hör av dig inom 30 dagar så återbetalar vi köpet utan krångel. Att du har öppnat och provat produkten är inget hinder – det är hela poängen med öppet köp.